よくある質問

インジケーターライトが点灯しません。どうすればいいですか?

  • 別のUSBケーブルを試してください。
  • ライトがまだ消えている場合は、壁のアダプターを使用して AI ボックスに電源を供給します。
  • バイパス付きのバイクで使用する場合は、バイパスを取り外して再度お試しください。

インジケーターランプが赤に変わります。どうすればいいですか?

  • 車両が有線 CarPlay をサポートしているかどうかを確認します。
  • 別のUSBケーブルを試してください。
  • 車のインフォテインメント システムを再起動します。

AI Boxがハーレーダビッドソンのバイクで動作しない場合はどうすればいいですか?

  • AI ボックスのプラグを抜き、バイクを工場出荷時の状態にリセットします。
  • Bluetoothヘルメットを接続し、ライダーモードを選択します。
  • AI ボックスを再度差し込み、再接続します。

BluetoothとWi-Fiは接続されているのに、Android Autoが動作しないのはなぜですか?

  • 携帯電話でGoogle Playストアを開きます。
  • 現在のAndroid Autoアプリをアンインストールします
  • 最新バージョンを再インストールしてください。
  • Al Boxを再接続して再試行してください。

車に接続できない場合はどうすればいいですか?

  • 車が工場出荷時の有線 Apple CarPlay をサポートする USB ポートを備えた 2016 年以降のモデルであることを確認してください。
  • カーステレオを工場出荷時の設定にリセットして、もう一度お試しください。

Apple CarPlay / Android Autoがスマートフォンに接続できません。どうすればいいですか?

  • 携帯電話と車/バイク間の Bluetooth ペアリングは不要です。
  • 携帯電話で Bluetooth と Wi-Fi が有効になっていることを確認してください。
  • iPhone: CarPlay 設定で車を削除します。
  • Android: 現在のAndroid Autoアプリを削除し、最新バージョンを再インストールしてください。
    Google Play ストア。
  • 再接続します。

2025 AI Boxをハーレーに接続できない場合は、この手順を忘れている可能性があります。

2025年モデルのCarPlay AI Boxをバイクに接続できない場合は、以下の手順をお試しください
1.まず、Bluetooth ヘルメットをハーレー バイクとペアリングします。
これは必要なステップです。これがないと、バイクに組み込まれた CarPlay システムは正常に機能しません。
2.次に、AI Boxをバイクに接続します。
AI Box は自動的に再起動し、画面解像度を調整します。
3. この手順は非常に重要です。車両が接続できない場合は、この理由が考えられます。
AI ボックスのキャリブレーションが完了したら、ハーレーの電源を 1 分間オフにしてから再試行してください。

クリックするとビデオチュートリアルページにリダイレクトされます。

ヘルメットがすでに接続されているにもかかわらず、CarPlayで「ヘッドセットを接続してください」と表示されます。どうすればいいですか?

1. バイクの Bluetooth リストを確認し、ペアリングされている場合は CP-AI-BOX を削除します。
2. CarPlay を初めて使用し、プロンプトが引き続き表示される場合は、メインヒューズを数分間抜くか、バイクのステレオ システムをリセットしてみてください。

さらにサポートが必要な場合は、メールまたは WhatsApp でお問い合わせください。

WhatsApp でコードをスキャンしてカスタマー サポートとチャットします。

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WhatsApp でコードをスキャンして、顧客の Line とチャットします。

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または、次の宛先にメールを送信してください:

support@onince.com